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わからないことがあったらまずココをチェック！
皆様からよくいただく質問をまとめました。
 入退会関連 コンテンツ関連 ご利用環境
■入退会関連
| Q.有料サービスを利用するにはどうしたらいいのですか？
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| A.
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ジャジャウマにはパーフェクトコース、ムービーコース、ベーシックコースの３コースがございます。
それぞれのご利用料金は以下のようになります。
パーフェクトコース：月額１，５５４円（税込）
ムービーコース：月額１，３４４円（税込）
ベーシックコース：月額１，０２９円（税込）
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| Q.複数のコースに重複して登録した場合、それぞれで料金が発生してしまうのですか？
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| A.
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ジャジャウマの各コースはそれぞれ別の課金システムを利用しておりますので、複数のコースに登録された場合は、それぞれで料金が発生してしまいます。何卒ご注意ください。
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| Q.月の途中からメンバー登録した場合はどうなりますか？
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| A.
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現在入会月無料キャンペーン中でございますので、ご利用料金の発生は登録月の翌月からになります。
登録月に退会された場合、ご利用料金は発生いたしませんので、お気軽にご登録ください。
※過去にご登録されたことがある場合は、入会月無料にはなりませんのでご了承ください。
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| Q.コースを変更したいのですが、どのようにしたらいいですか？
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| A.
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ご利用コースを変更したい場合は、現在ご利用のコースを登録解除し、その後今後ご利用になるコースにメンバー登録していただくことになります。
ただし、同月内に登録解除とメンバー登録を行いますと、その月は両方のコースで料金が発生してしまいますので、
月末に登録解除を行い、翌月月初にメンバー登録していただくことをお奨めいたします。
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| Q.ID、パスワードを忘れたのですが、どうしたらいいですか？
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| A.
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弊社ではID、パスワードの管理は行なっておりませんので、プロバイダ決済でご利用の場合は、
niftyサポートセンターまでお問い合わせください。
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| A.
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残念ながら有料メンバー登録を解除されたい方は、こちらのページから登録を解除することが可能です。
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| Q.登録を解除した場合、すぐに利用できなくなるのですか？
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| A.
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登録解除後、即時にご利用いただけなくなります。ご注意ください。
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■コンテンツ関連
| A.
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ジャジャウマにはパーフェクトコース、ムービーコース、ベーシックコースの３種類のコースがあり、
それぞれのコースで利用いただける内容は以下の通りです。
パーフェクトコース：マイジャジャ、NP能力値、オフィシャル予想家、レース映像、IPAT連動(NPAT)など全ての機能をご利用いただけます。
ムービーコース：IPAT連動(NPAT)をご利用いただけません。また、マイジャジャでの機能制限がございます。
ベーシックコース：IPAT連動(NPAT)、レース映像をご利用いただけません。また、マイジャジャでの機能制限がございます。
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| A.
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ジャジャウマメンバー同士が自身の予想を公開し合うことで、馬券作戦に役立つ情報を効果的に収集し、自分の馬券戦略に役立てるという画期的な機能です。2007年4月には大幅な機能拡張しました！
詳しくは「予想サークル」をご覧ください。
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| A.
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NP能力値は、競走馬の能力を数値化したもので、過去中央競馬（ＪＲＡ）の平地レースに出走した馬であれば、計算することができます。この数値が高ければ高いほど強い馬ということになります。詳しくはこちらをご覧ください。
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| Q.NP能力値以外にどんな予想を見ることができますか？
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| A.
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オフィシャル予想家として、グリーンチャンネルへの出演などでおなじみの棟広良隆のよる「棟広式コース法」や、かつてjaja-uma.comで開催した予想大会で優秀の成績を残した「馬次郎」「馬成金」「予想欄２」などをご覧いただけます。また、NP能力値の開発者・松代弘之による「松代の勝負馬券」もご覧いただけます。
さらに、予想サークル登録者の予想もご覧いただくことも可能です。
予想成績はランキングでご確認いただくことが可能ですので、優秀な予想家を発掘することも可能です！
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| A.
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各種開催情報の掲載タイミングは以下の通りです。
出馬表：原則としてレース前日正午頃
競走成績：レース終了約20分後
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| A.
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毎週、６レース分（２場開催の場合は４レース分）の映像を最高１Mbpsという高画質でご覧いただくことができます。重賞はもちろんのこと、注目馬が出走した場合は新馬戦などの映像もご覧いただけます。
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| A.
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JRAのインターネット投票システムIPATと連動した投票支援システムです。
IPATにご加入でINET-IDをお持ちの方であれば、NP能力値、その進化系であるNP能力値EX、オフィシャル予想家を含む予想サークルに参加している予想をそのまま投票することが可能です。
通常のマークシートでも利用できるボックス、フォーメーション、連複ながし、連単ながしに対応。さらに、マルチ機能を使えば、ご自身で予想印を打ち、作戦を考えた上で投票することも可能です。
IPAT連動(NPAT)についてより詳しい説明は「IPAT連動(NPAT)」をご覧ください。
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■ご利用環境
| A.
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ジャジャウマをご覧いただくには以下のご利用環境が推奨しております。
・ＰＣ環境
CPU Pentium Ⅲ 500MHz以上/Celeron 500MHz以上
メモリ：128MB以上
オペレーティングシステム：Windows98,Windows2000,WindowsMe,WindowsXP
※本サービスではWindowsVISTA,MacOSをサポートしておりません。ご了承ください。
・ソフトウェア
Internet Explore6.0以上
Windows Media Player7.1以上
・接続環境
300kbpsのコンテンツをご利用の方：300kbps以上の接続環境
1Mbpsのコンテンツをご利用の方：1Mbps以上の接続環境
・ご利用の際は、ブラウザのクッキー(Cookie)の設定をONにしてください。
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